1、顧客電度表扣費所造成的毀約稅款滯納金應如何解決？
答：造成合同違約金能夠聯絡電管家，由抄水表工作人員開展表述和回應。2、為什么沒有接到預警信息和斷電短消息？
答：預警信息和斷電短消息的一切正常推送需考慮2個標準：
A、留出恰當的手機號（可聯絡電管家改動聯系方式）
B、每一次購電額度扣減即時扣費后即時剩下額度必不可少超過30元，不然只有接到斷電提醒短消息。
3、客戶到購電力網點購電提醒無檔案資料？不可以一切正常購電。答：該電度表不用用卡，購電時只需出示相匹配的客戶序號就可以交費，而且無需再回來裝卡。購電時告之售電實際操作工作人員為無卡客戶。
4、全自動斷電交費后，多久修復用電量？答：交費后一小時內全自動復電，若全自動復電失敗，可通告電管家開展人工服務復電。因此 請您收到預警信息信息內容后，請您立即交費，防止關閉電源后給您的日常生活造成不變。
5、聯系電話怎樣變動？答：您可聯絡電管家或是電力公司營業網點開展變更維護保養。
6、換新表后，原購電卡是不是也有用？
答：原購電卡已不可以應用，可保存，以其卡上面有您的客戶序號。二、關于我們
天津市三源申特電氣設備銷售有限公司堅持以研制開發為基石、以銷售為龍頭、以生產為軸心的經營理念，逐步形成了以科技為基礎、以市場為向導、以質量為根本、以制度為保證的管理體系。
目前天津市三源申特電氣設備銷售有限公司的產品已經銷往各地，主要銷往天津、新疆、江蘇、吉林、河南、河北、山東、山西等地區，并出口到非洲。
我們的主營產品有：智能電表、智能水表、三相智能電表、單相智能電表、導軌式智能電表、燃氣智能電表、智能熱量表
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